Política de reembolso
Garantía de 30 días
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido. Prueba tus Plantillas Jornada™ en tus botas de trabajo de siempre (se permite un uso ligero) y, si no son para ti, escríbenos y te devolvemos tu dinero.
Para pedirlo, escríbenos a hola@pasorecio.com con tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones para la devolución.
El costo del envío de devolución y el del envío original no se reembolsan.
Productos dañados, defectuosos o equivocados
Revisa tu pedido al recibirlo y escríbenos de inmediato si llega dañado o defectuoso, o si recibiste un artículo o una talla equivocados. Envíanos una foto del producto y del empaque para que podamos solucionarlo: te mandamos un reemplazo o te devolvemos tu dinero, lo que prefieras.
Cambios de talla
Las plantillas son recortables: si estás entre dos tallas, elige la más grande y recórtala por la línea del contorno. Si necesitas otra talla, escríbenos antes de recortarlas.
Derecho de revocación
Además de lo anterior, como consumidor en México conservas los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluido el derecho a revocar tu compra a distancia dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Reembolsos
Te avisamos por correo cuando aprobemos tu reembolso. Se hace al mismo medio de pago que usaste (tarjeta de crédito o débito, PayPal, Apple Pay o Google Pay) en un plazo de 10 días hábiles. Tu banco o la emisora de tu tarjeta pueden tardar unos días más en reflejarlo.
Si pasaron más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu reembolso y todavía no lo ves, escríbenos a hola@pasorecio.com.
Excepciones
No aceptamos devoluciones de tarjetas de regalo. Si tienes dudas, escríbenos.